相続手続支援センターは、どんなところ？口コミや悪評はあるの？【2025】
相続手続支援センターとは、相続に関する手続きを総合的にサポートする相談窓口のことです。相続手続支援センターに相談することで、相続の手続きをおこなう窓口として一本化することができ、一括サポートが実現するため各専門家への個別依頼が不要になります。
本記事では、相続手続支援センターがどのようなところなのか紹介したうえで、口コミや悪評があるのか詳しく説明していきます。相続について何も分からなくても相続手続支援センターを利用することで何社にも問い合わせをすることなく、安心して手続きを任せることができます。全国各地に支部が設置されているので、住んでいる県では対応できないという可能性もありません。一読したうえでどのような内容なのか把握してみましょう。
相続手続支援センターってどんなところなの？
相続手続支援センターとは、戸籍の取得・預貯金の解約・相続税の申告・不動産登記など、相続に関する様々な手続きを専門家と連携しながら進めることができる機関です。全国各地に支部が設置されており、地域ごとに相談できる場所があるので、気軽に利用することができます。無料相談を実施しているところも多く、費用をかけなくても、相続に関する不安や疑問を専門家に相談することができます。
各支部はどこにあるの？
相続手続支援センターは、全国ネットワーク34支部・40ヶ所あります。各支部の詳細について紹介していきます。(令和5年11月)
相続手続支援センターの支部は、
北海道・東北：北海道支部／千歳支店(北海道は計2支部)／青森支部／仙台支部
関東：東京本部(東日本本部)／町田支部／三多摩支部／東京神田(東京は計4支部)／宇都宮支部／群馬支部／関東支部／横浜鶴見支部／横浜駅前支部／神奈川支部
信越･北陸：新潟支部／新潟第一支部(新潟県は計2支部)／石川支部／福井支部／東信支部
東海：岐阜支部／静岡支部／中京支部／名古屋支部(愛知県は計2支部)
近畿：兵庫支部(西日本本部)／阪神支部(兵庫県は計2支部)／滋賀支部／京都南支部／大阪支部／近畿支部／南大阪支部／関西支部(大阪府は計4支部)／和歌山支部
中国･四国･九州･沖縄：福山支部／長崎支部
です。本部は東京都、西日本本部は兵庫県にあります。自分が相談しやすい事務所は何支部なのか確認したうえで最も近い事務所に相談すると良いでしょう。
相談方法は？
相談をおこなうには各支部への電話や公式のHPからメールをおこなうことによって相談の予約をおこなうことができます。
公式のHPからメールを送る方法とは？
公式のHPからは、無料相談の申込みをおこなうことができます。
申し込みの際に記載する内容は、
- 名前(フリガナ)
- 電話番号
- メールアドレス
- 都道府県
- 市区町村
- 折り返し希望時間
- 亡くなった方との関係性
- 無料相談で聞きたいこと
以上の内容を記載したうえで送信をしましょう。電話ではなくメールで対応をしてほしい場合や希望している相談方法がある場合は無料相談で聞きたいことの欄に記載しておきましょう。
参考元:相続手続支援センター
相続手続支援センターの口コミ評判は？
相続手続支援センターのGoogleでの口コミは良い口コミばかりで悪い口コミは確認できませんでした。困ったタイミングで助けになってくれたことへの感謝の気持ちの口コミばかりで頼れるサポートだということが分かりました。ヤフー知恵袋での口コミも悪い口コミはなく、「相続手続支援センターに頼まずに自分自身でやったらどうでしょうか？」などの依頼後の後悔ではなく、相続における助言のみが確認できました。
相続手続支援センターの口コミとは？
相続手続支援センターの口コミについて紹介していきます。
相続手続支援センターの良い口コミをまとめると、
- 迅速で丁寧だった
- 遠方の相続だったが限られた時間で迅速に安心して進められた
- 話やすく的確なアドバイスだった
- 押し付けは一切なく、料金も最初に見積を出してくれた
- 煩雑な手続きを全部してもらえ何も考えず亡くなった家族のことを想う時間をつくれた
という内容の口コミが見られました。
具体的には、
父の相続対策でお世話になりました。テキパキとさまざまな作業をして頂き、丁寧な説明もあったので、安心してお任せできました。やっぱりプロに頼むと安心です。私の大切なお客様も何人もご紹介させてもらっていますが、全員から感謝の声を貰っています。今後ともよろしくお願いします。https://maps.app.goo.gl/NPhkMbxZ1ZuSnWDy9
父が亡くなり、遠方に住んでいるため相続手続きをフルサポートすることも難しく、兄弟に負担をかけるのも違うと考えて、相続手続支援センターにお願いしました。初回相談からとても親身に対応してくださり、専門知識が豊富なスタッフの方が細かい部分まで丁寧にサポートしてくれました。特に、手続きの流れや必要な書類についてわかりやすく説明してもらえたことで、不安なく進めることができました。また、何か疑問があればすぐに相談できる環境が整っていたのも安心感がありました。おかげさまで、スムーズに手続きを終えることができました。こう言った状況にならないとわからないことも多く、使える時間も限られてる中で本当に助かりました。もし同じような状況で悩んでいる方がいれば、ぜひ相談されることをおすすめします。https://maps.app.goo.gl/Rd3LZb2SX7m81ZCn9
まず、こちらの話を親身になって聞いて頂き それに対して 的確なアドバイスをして頂きました。日常とはかけ離れた[相続]という難しい問題なので緊張していましたが 話しやすいお人柄で 本当に助かりました。ありがとうございました。https://maps.app.goo.gl/v2JCdCyuWFBLdBAE6
父の相続の件でお世話になりました。保険などは分かる範囲で手続きはできたものの、家のことお金のこと、仕事をしている関係もあり中々時間がとれず困っていたところ、こちらのセンターを見つけてお願いしました。押し付けは一切なく、適切なアドバイスもいただき、また、料金面も最初に見積を出していただき、安心して手続きが行えました。また相続のことがでてきたら、お世話になりたいと思います。https://maps.app.goo.gl/4PsSra8Ac8yeHKvNA
祖母が亡くなりお世話になりました。不動産も含め、何からどうしたらいいかわからない状態でしたが、タイムスケジュールや財産目録などを作成していただき、丁寧にご説明いただいたので安心してお任せすることができました。必要な実費概算や報酬金も最初にお伝えいただけたので安心でした。亡くなったばかりで精神的に辛く、また仕事もしなければならない状況で、相続に関する煩雑な手続きを全部していただけたのは本当にありがたかったです。何も考えず祖母のことを想える時間をいただけました。本当にありがとうございました。https://maps.app.goo.gl/kaZFYYZUKmnm7YAUA
という内容の口コミが見られました。口コミの多くは「相続手続支援センターに出会えてよかった」や「また機会があれば利用したい」という内容でした。その中でも相続の問題を任せることによって亡くなった家族のことを考える時間がつくれたという口コミがあり、相続の問題は解決しなくてはいけない期間も決まっていることから全てを自分でおこなうと仕事や家事をしつつ急いで対応しなくてはいけません。しかし、安心して依頼できる事務所に相談することによって、亡くなった家族との思い出を話し合えたり、考える時間をつくることができ、より良い問題解決の時間を過ごすことができます。
相続手続支援センターに依頼できる内容は？
相続手続支援センターは、相続の手続きにおける全ての内容を相談することができます。相続手続支援センターは、全国対応可能で、相談件数は93,562件以上あり実績豊富なのでむずかしい問題や解決に時間がかかる内容でも迅速に取り組み早急に解決することができます。(令和7年4月1日現在)
相続手続支援センターが協力している人とは？
相談や手続きを進める場合、弁護士・司法書士・税理士・行政書士・社会保険労務士・土地家屋調査士などと協力して問題解決をおこないます。
相続手続支援センターで解決をおこなう内容は？
相続手続支援センターで、対応している内容について紹介していきます。
相続手続支援センターで解決することができる内容について表にまとめたので確認していきましょう。
| 手続き分類 | 対応内容 |
|---|---|
| 共通手続 | 遺言書の有無の確認・相続人の調査・相続財産(不動産)の調査・遺産分割協議 |
| 登記関係 | 相続（名義変更）登記・所有権保存登記・建物表示登記、建物滅失登記・土地分筆登記、土地境界確定 |
| 裁判関係 | 遺言書の検討や開封・遺言執行者の選任・遺言内容の執行・相続放棄や限定証人申立・分割協議の調停や審判・裁判所外での協議・遺留分滅殺請求 |
| 税務 | 相続税の申告・所得税の準確定申告 |
| 年金関係 | 葬祭費・遺族年金・寡婦年金・死亡一時金・葬祭料・家族埋葬料・高額医療費・遺族厚生年金・葬祭料・遺族補償年金・未支給失業給付金 |
上記の内容は、相続手続支援センターに所属している弁護士や司法書士・土地家屋調査士や税理士・社会保険労務士と協力したうえで解決します。
相続手続支援センターが相続を受け委託したうえで解決することができる内容は？
相続手続支援センターが相続を受けたうえで、委託した後、受け取る内容や引き継ぐ内容、受け取らない内容について紹介していきます。
相続を受け取った後に依頼する依頼先を表にまとめたので確認していきましょう。
受け取る内容
| 受け取る内容 | 依頼先 |
|---|---|
| 生命保険 | 生命保険会社 |
| 入院保険 | 保険会社 |
| 団体弔慰金 | 共済会・互助会・協会・サークル |
| 簡易保険 | 郵便局 |
| 死亡退職金 | 会社 |
| 医療費控除の還付請求 | 税務署 |
| 遺族共済年金 | 各共済会 |
| 葬祭料（共済年金） | 各共済会 |
| 生命保険付住宅ローン | 銀行 |
| クレジットカード | カード会社 |
引き継ぐ内容
| 引き継ぐ内容 | 依頼先 |
|---|---|
| 自動車保険（自賠責・任意保険） | 損害保険会社（取扱代理店） |
| 家屋の火災保険の名義変更 | 損害保険会社（取扱代理店） |
| 公共料金 | 電気・ガス・水道会社 |
| NHKの名義変更 | 管轄の営業センター |
| 銀行引き落とし口座 | 銀行 |
| 借地・借家 | 地主 |
| 賃貸住宅 | 家主 |
| 市営・都営・県営住宅 | 住宅供給公社 |
| 電話 | NTT |
| 株券・債権 | 証券会社・発行法人 |
| 特許権 | 特許庁 |
| 音楽著作権 | 社団法人日本音楽著作権協会 |
| 貸付金 | 貸付先（債務者） |
| 信用金庫への出資金 | 出資金 |
| 保険証 | 保証金の預け先 |
| 預貯金の口座 | 金融機関 |
| 各種免許・届出 | 管轄官庁 |
| 自動車 | 陸運局事務所 |
| 自動車納税義務者 | 陸運局事務所 |
| ゴルフ会員権 | 所属ゴルフ場 |
受け取らない内容
| 受け取らない内容 | 依頼先 |
|---|---|
| クレジットカード | クレジット会社 |
| 携帯電話 | 電話会社 |
| 借金 | 消費者金融・銀行・ローン会社 |
| デパート会員証 | デパート |
| フィットネスクラブ会員券 | フィットネスクラブ |
| JAF会員証 | JAF |
| 無料バス | バス・電鉄会社（市役所） |
| 身分証明書 | 学校・会社・福祉事務所 |
| パソコン・インターネット会員 | プロバイダー |
| 老人会会員証 | 老人会 |
| 運転免許証 | 国家公安委員会 |
| 貸金庫 | 契約銀行 |
| パスポート | 旅券事務所 |
| リース、レンタル契約 | リース会社・レンタル会社 |
| キャッシュカード | 銀行・郵便局・JA(農協） |
相続といっても、受け取るべき相続や受け取ると負の財産になってしまう相続まで、数多くの種類が存在します。詳しく内容が分からず1から全てを把握すると時間や疲労がかかりとても大変です。相続手続支援センターに依頼することで、他の必要な機関に自分自身で問い合わせをおこなう必要がなくなり、相続手続支援センターのみで全ての内容を対応してくれます。1社で完結させることによってミスなく迅速に進むので手間や疲労を少なく解決できます。口コミも良く依頼した方は納得いく解決となっているので、気になっている方は是非無料の相談を活用したうえで依頼するか検討してみましょう。